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Mit der Familie reden
Das Wichtigste passiert nicht am Handy, sondern am Küchentisch. Drei Sätze, die alle kennen sollten:
- Die echte Polizei ruft nie unter der 110 an.Und sie holt nie Geld oder Schmuck ab.
- Unfall-Anruf? Auflegen.Dann selbst unter der bekannten Nummer zurückrufen.
- Am Telefon nie über Geld sprechen.Auch nicht, wenn es dringend klingt.
Und dazu: Vereinbart ein Familien-Codewort, das nur ihr kennt.
Die Scham gehört dem Anrufer, nicht dem Angerufenen. Wer angerufen wurde, hat nichts falsch gemacht.
Den Telefonjoker einrichten
Mit SchockSchutz verbindet sich die Familie in einer Gruppe. Kommt ein verdächtiger Anruf, kann man mit einem Fingertipp erst die Familie fragen und dann entscheiden. Für einen Senior und einen Angehörigen ist die App kostenlos.
Schutz entsteht nicht im Anruf. Schutz entsteht in dem Gespräch, das vorher stattgefunden hat.